در سال 2022، گروه هيلتون به طور انحصاري با موزه دانوهانگ همکاری کرد.این شرکت یک کارت اتاق الکترونیکی شخصی برای یک زمان محدود در اپلیکیشن هلتون آنورز راه اندازی کرد.اولین دسته از این کارت اتاق الکترونیک در 95 هتل عرضه شده است. این کارت اتاق الکترونیکی منحصر به فرد و سفارشی شده یک روند جدید در کارت اتاق را به صنعت آورده است.
هیلتون "کارت اتاق دونوهانگ" را راه اندازی کرد
پلتفرم بازاریابی جدید شرکت های هیلتون "هیلتون برای اقامت" در سراسر جهان راه اندازی شد.سری کارت های اتاق الکترونیک با نام تجاری مشترک که این بار ارائه شده هدف آن تقویت مجموعه فعالیت های بازاریابی در چین است، یعنی "وقتی درست می مانید، همه چیز درست است". همچنین بر مفهوم توجه به تجربه اقامت در طول سفر تاکید دارد،هدف از آن این است که تجربه اقامت مهمانان را راحت تر و لذت بخش تر کند..
کارت اتاق الکترونیک سفارشی که این بار منتشر شده با دقت زیادی ساخته شده است.کارت اتاق مجموعه ای از داستان های "دانوهانگ خارق العاده" را با عنصر نمادین "دانوهانگ" از "اپسارای پرنده" می گویدآپساراهای پرنده نماد هنر دون هوانگ هستند که به طرز ظریف و بی نظیر در جهان ساخته شده اند.گوزن 9رنگ در تمام تاریخ طولانی چین در کتاب های تاریخی ثبت نشده بود تا اینکه ظاهر واقعی آن به تدریج در اواخر سلسله چینگ ظاهر شد. گوزن زیبا با نه رنگ هزاران سال در بیابان عظیم گوبی تنها ایستاده بود و بالاخره یک صفحه ارزشمند در تاریخ هنر برای مردم امروز باقی گذاشت.و کار "دانوهانگ خارق العاده · آپساراهای پرنده و گوزن جادویی" در کارت اتاق الکترونیکی تازه راه اندازی شده ترکیبی از گوزن نه رنگی و آپساراهای پرنده است. اين صحنه ي شناور شدن فراتر از آسمان نهم و نگاه کردن به قصر هاي آسماني رو توصیف ميکنهبا لباس هاي پرنده دار و نوار هاي رقصنده.
علاوه بر این، کارت های اتاق الکترونیکی با تم عناصر دونهاونگ به ترتیب عرضه می شوند. همه آنها دارای معانی خوشایند و شادمانی هستند و جوهر فرهنگ دونهاونگ را نشان می دهند.اجازه می دهد تا مهمانان خاطرات فراموش نشدنی را در طول اقامت خود در هیلتون ترک کنند..
شناخته شده است که این اولین تلاش هیلتون برای کارت های اتاق الکترونیکی نیست. در اوایل سال 2015، این گروه درخواست کارت های اتاق الکترونیکی را آغاز کرد.عملکرد کارت اتاق الکترونیکی در بیش از هزار هتل در سراسر جهان راه اندازی شده است.، و 95 هتل در منطقه بزرگ چین آن را به کار گرفته اند. علاوه بر این، هتل های تازه افتتاح شده در حال حاضر همه با این عملکرد مجهز هستند.
تاریخچه کارت های اتاق هتل
برای هتل های اولیه، کلید نه تنها یک وسیله مهم برای مهمانان بود تا به طور غریزی درک کنند که آیا هتل از رده بالا است.چیزی که هتل های سنتی و متمایز را از نظر کلید متفاوت می کرد، کلیدبند بود.معمولاً فقط با گرفتن یک کلید، می توان سبک هتل را احساس کرد. در عین حال، کلید هتل همچنین یک تزئین مهم در میز پذیرش هتل قرار داده می شد.به طور مستقیم نشان دهنده موجودی اتاق هتل و وضعیت اشغال است.
در بسیاری از هتل های قدیمی با میراث طولانی، ما هنوز هم می توانیم حضور کلیدهای هتل را ببینیم. به عنوان مثال، "ریتز لندن"، که در سال 1906 افتتاح شد، یک کلید "R" را در کلید خود دارد،نماد هتل "ريتز"هتل هیلتاپ در ژاپن که در سال 1954 افتتاح شد، یک کلید ساده و محکم از مس دارد.
با این حال، کلیدهای درب سنتی نه تنها بزرگ هستند بلکه در معرض از دست دادن هستند. امروزه، به جز هتل های قدیمی سنتی، اغلب فقط برخی از هتل ها با سبک های منحصر به فرد خود هنوز از آنها استفاده می کنند.مثل MGallery توسط Sofitel و Amanfayun.
با توسعه تکنولوژی، "کارت اتاق" که امروز با آن آشنا هستیم، به عنوان یک اختراع درخشان در صنعت هتل، در صنعت رایج شده است.کارت کوچولو راحت حمل ميشهحتی اگر به طور تصادفی از دست رفته باشد، مهمانان را از شرمساری جبران خسارت نجات می دهد. همچنین به هتل ها اجازه می دهد تا از این آیتم کوچک برای نشان دادن ویژگی های خود استفاده کنند.
ناممکن است که مشخص شود که کدام هتل اولین هتل بود که کارت اتاق را استفاده کرد. اما وقتی تاریخچه تکامل کارت اتاق هتل را دنبال می کنیم، از سه مرحله عبور کرده است: کارت های مغناطیسی،کارت های IC تماسکارت های مغناطیسی اولین کارت های هوشمند مورد استفاده برای قفل های هتل بودند. حتی اکنون، برخی از هتل های کوچک هنوز از آنها استفاده می کنند، اما در آستانه حذف آنها هستند.علاوه بر اين، کارت های IC که می توانند اطلاعات الکترونیکی را بخوانند و بنویسند دیگر جریان اصلی کارت های اتاق هتل نیستند.و استفاده راحت، از معایب کارت های IC تماس، مانند آسیب پذیری به آب، گرد و غبار و آسیب رساندن به آنها غلبه کرده اند. آنها به طور گسترده ای در سیستم های قفل درب هوشمند هتل استفاده می شوند.
در حال حاضر، با افزایش هوش، هتل ها دیگر فقط با کارت های اتاق فیزیکی راضی نیستند.اپراتورها کارت اتاق را با تلفن همراه ادغام می کنند تا استفاده از امکانات مختلف هتل راحت تر شود.
"راه انقلابی" کارت های اتاق هتل
می توان گفت که تغییرات در کارت های اتاق هتل نشان دهنده یک "راه انقلابی" برای هتل ها برای تکامل مداوم و سازگاری با عصر جدید است.ما می توانیم یک سری تغییرات را مشاهده کنیم که با زمانها می آیند.
اول، از فیزیکی به مجازی، از کلیدها و کارت اتاق در گذشته به کارت اتاق الکترونیکی متصل به تلفن های همراه در حال حاضر، در این تحول از فیزیکی به مجازی،عادات مصرف کنندگان به تدریج در حال تغییر است.
مهمانانی که در هتل ها اقامت داشته اند باید با چنین سناریویی آشنا باشند: پس از ثبت اطلاعات در میز پذیرش، آنها یک کارت اتاق دریافت می کنند و سپس از آن برای باز کردن درب اتاق مهمان خود استفاده می کنند.با این حال، هتل های بیشتری به اجماع رسیده اند که سیستم کنترل دسترسی کارت مغناطیسی منسوخ شده است و فناوری RFID (تشخیص فرکانس رادیویی) روند است.بسیاری از هتل ها در این زمینه پیشرو هستند.
در اوایل سال ۲۰۱۴، هتل های Aloft Harlem در نیویورک و Aloft Cupertino در کالیفرنیا که در زیر Starwood Hotels & Resorts Group بودند (که در آن زمان هنوز توسط Marriott خریداری نشده بودند) ،شروع به آزمايش کليد اتاق مجازي کردمهمانان باید ابتدا اپلیکیشن استار وود را دانلود کنند. بعد از تکمیل مراحل ثبت نام در تلفن های همراه خود، آنها یک پیام حاوی کلید مجازی دریافت می کنند.وقتي مهمانان به هتل رسيدند، آنها دیگر نیازی به ثبت نام در روی میز پذیرش نداشتند و می توانستند مستقیماً به اتاق مهمانان خود بروند. آنها می توانستند درب را باز یا ببندند و تلفن های همراه خود را بیرون بیاورند و آنها را تکان دهند یا تکان دهند.که خیلی راحت و سریع بود.
هتل های هیلتون و استراحتگاه ها به طور رسمی کلید دیجیتال را در سال 2015 راه اندازی کردند.اين به اعضاي برنامه وفاداري HHonors اجازه ميده نه تنها در ميز پذيرش ثبت نام کنند بلکه در اتاق را با تلفن هاي هوشمندشان باز کنندماریوت بین المللی همچنین "کلید اتاق تلفن همراه" را در سال 2018 معرفی کرد که به مهمانان اجازه می دهد از تجربه کنترل زمان ورود و اقامت خود لذت ببرند.
با استفاده مداوم از تکنولوژی موبایل و محبوبیت هوش در زمینه هتل،تحول کارت های اتاق هتل از فیزیکی به مجازی یک روند برگشت ناپذیر است.
دوم، از معمولی به سفارشی. برای مدت طولانی در گذشته، کارت اتاق هتل عمدتا به یک هدف کاربردی خدمت می کردند و تلاش زیادی در طراحی آنها انجام نشد.با توسعه مداوم و تمایز هتل ها، هتل های بیشتری شروع به سفارشی سازی کارت های اتاق به صورت تجاری، محلی و فرهنگی می کنند، کارت های اتاق را به یک "کارت نام" منحصر به فرد هتل تبدیل می کنند و تمایل مهمانان را به جمع آوری آنها تحریک می کنند..
در چشم بسیاری از علاقه مندان به هتل، جمع آوری کارت اتاق به یک مراسم منحصر به فرد تبدیل شده است.و هتل ها از کارت های اتاقی سفارشی با مفاهیم طراحی منحصر به فرد به عنوان سوغاتی از سفر استفاده می کنند..
به عنوان مثال، کارت اتاق از Rosewood پکن متفاوت از شکل مستطیل معمول از کارت اتاق هتل است. آن را کوچکتر و نزدیک به یک مربع، یک سبک نادر است.بافت پوست با کیفیت بالا دارد.و روی این کارت های مربع، الگوهای مختلفی وجود دارد. این الگوها به طور ویژه توسط عکاسان مهمان هتل از پل هفتاد قوس در کاخ تابستانی در پکن عکاسی شده اند.,با فیلترهای مختلف، آنها شگفتی های غیر منتظره ای را به سفر می آورند.
بعد از اینکه ایده استفاده از ساعت اپل برای باز کردن درب اتاق هتل در دستور کار قرار گرفت، هتل W مجموعه ای از کارت های اتاق بسیار خنده دار را به صورت بسیار مدرن سفارشی کرد.و رنگ های آبی برای نقاشی کلمات " مأموریت من به پایان می رسد " بر روی پس زمینه سیاه، پر از شوخ طبعی سیاه است که کافی است برای جذب نسل جوان با روحیه شورشی.
سوم، از تک عملکرد به متصل.در تحول کارت های اتاق هتل از تک عملکرد به متصل، دو جنبه ی متمایز از تغییر وجود دارد. یکی تغییر در عملکرد کارت های اتاق است. در گذشته،وظيفه ي کارت اتاق هتل تنها بود، فقط در اتاق مهمان رو باز ميکرد و بعدش کارت برق رو داخل ميکردکارت های اتاق هتل دارای طیف گسترده ای از کاربردهای هستند و تقریبا مانند یک "کارت همه کاره" در هتلمهمانان می توانند از کارت اتاق برای دسترسی به فضاهای عمومی مانند باشگاه و بار هتل استفاده کنند و همچنین می توانند هزینه های خود را به کارت اتاق پرداخت کنند. یک کارت اتاق کوچک کل فضای هتل را به هم متصل می کند.
یک تغییر دیگر این است که کارت های اتاق هتل دیگر فقط از خود برند هتل نیستند و تلاش های بیشتری برای نام تجاری کردن در کارت های اتاق ظهور کرده است. The customized Dunhuang-themed electronic room card launched by Hilton Hotels & Resorts mentioned at the beginning of this article is a cross-border co-branding between the hotel and the Dunhuang Museum، که همچنین یک تلاش از یک عملکرد به ارتباط است. این می تواند به عنوان یک حرکت پیشگام در صنعت هتل در نظر گرفته شود.
چگونه کارت های اتاق هتل در آینده تکامل خواهند یافت؟
پس از چندین تغییر، از کلید به کارت اتاق و سپس به کارت اتاق الکترونیکی، برای هتل های پر از تخیل بی نهایت، یک کارت اتاق کوچک نیز آینده ای امیدوار کننده دارد.بذاريد چند تا حدس بزنيم.
اول، حس فرهنگ. وقتی کارت های اتاق برای اولین بار به شکل کلید ظاهر شدند، آنها حس فرهنگی هتل را نشان می دادند. کلید های کوچک ممکن است تفاوت زیادی نداشته باشند،اما کليد بندي که روي کليد ها آويزون شده بود "فکر و فكر" هتل رو نشان مي دادبه عنوان مثال، روی کلید درخت بانان در شانگریلا، یک چرخ نماز تبتی منحصر به فرد از واجرا وجود دارد،که نشان می دهد این هتل در یک استراحتگاه بهشت مانند در تقاطع یوننان و تبت واقع شده است، ادغام فرهنگ درخت بانان با محیط محلی.
روی کلید روستای دریاچه ای رله و قصر ها در هانگزو، یک صفحه برنز کوچک وجود دارد.و از طرف ديگه نوشته شده "کليبه ي ليكسايد" و شماره اتاقبرند و فرهنگ هتل با این صفحه کوچک نشان داده شده است.
در دو سال گذشته، هتل ها نیز در تلاش برای دستیابی به یک پیشرفت در مفهوم فرهنگ برای کارت اتاق هستند.به عنوان یکی از نمایندگان ارتقاء جامع برند Hualuxe Hotels & Resorts, the brand invited the new ink artist Chen Jiu to design hotel room cards and other guest supplies inspired by classic opera performance scenes such as "The Legend of the White Snake" and "Prosperity of Dragon and Phoenix"اِعلام گرایی انتزاعی نقاشی های جدید با جوهر به کارت های اتاق هتل یک نمایش متفاوت و زنده می دهد.